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中消协听取杭州市余杭区创新网络消费维权新格局工作情况汇报
[字号:]
2018-10-24 必发bifa365

   10月23日下午,必发bifa365副会长兼秘书长朱剑桥在北京会见了杭州市人大常委会原副主任、杭州市必发bifa365权益保护委员会主任项勤和杭州市必发bifa365权益保护委员会秘书长陈杭一行。

  项勤主任和陈杭秘书长先容了杭州市消保委基本情况和工作思路、工作重点,余杭区消保委秘书长陆佳东汇报了立足本地优势,争取政府、企业和社会各方支撑,利用技术手段深化投诉和解机制建设,破解网络交易纠纷难题,打造在线投诉调解平台,形成网络交易纠纷多元化解模式,推动网络交易纠纷全程线上处理,打造网络交易长效化维权体系等工作情况。


  杭州市消保委、余杭区消保委面对消费模式新变化和网络交易增多的新情况,不等不靠,主动作为,用化解消费纠纷、促进经济社会发展的实绩,赢得地方政府的大力支撑和必发bifa365、经营者的广泛认可,增强了消协组织的公信力和社会影响力,朱剑桥对此予以充分肯定,并指出,网络交易投诉具有涉及主体多、跨时空、跨区域等特点,全国消协组织要加强协作配合,在线投诉调解平台要注重研判、破解痛点、总结经验、不断完善,在新时代化解消费纠纷、优化消费环境中勇于担当,创新作为,发挥更积极的作用。

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