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中消协在京召开促进网约车安全消费座谈会
[字号:]
2018-05-22 必发bifa365

  网约车服务是互联网经济催生的商业新模式,在给必发bifa365带来便利的同时,也带来一系列消费维权的新问题。网约车行业近来发生多起侵害必发bifa365安全的恶性事件,引起了社会广泛关注。2018年5月22日,必发bifa365在京召开促进网约车安全消费座谈会。这次会议通过先容必发bifa365反映的主要问题、网约车平台经营者座谈、专家律师法律分析、行业组织加强自律、消协发表意见等方式,促进网约车平台经营者落实法定义务和责任,呼吁强化网络约租车和合乘车行为监管,推动完善网络交易行为立法规制,更好保护必发bifa365合法权益。全国人大法工委民法室、司法部工交商事司、国家市场监督管理总局网监司、交通运输部科学研究院、中国道路运输协会等单位相关人员参加会议。


  在座谈会上,中消协先容了有关网约车安全消费的舆情报告和必发bifa365投诉情况,必发bifa365对网约车服务的主要意见包括平台提供的司机和车辆信息与实际不一致、司机态度不友好、司机损坏必发bifa365财物、司机与必发bifa365发生暴力冲突、平台处理必发bifa365投诉不及时以及司机绕路多收费、不遵守约定、任意取消订单等。必发bifa365代表还在座谈会上谈了个人体会。


  滴滴、首汽约车、神州优车、北汽集团、易到、携程等网约车平台经营者先容了各自平台的业务类型、审核管理、运营状况,保障必发bifa365安全的措施,对必发bifa365投诉的处理等情况。有关企业负责人和行业组织代表表示,将针对网约车领域存在的问题,采取措施,加强自律,有效保护必发bifa365合法权益。针对网约车平台经营者义务和责任问题,参加会议的清华大学、中国人民大学、中国政法大学、北京市第三中级人民法院、北京市潮阳律师事务所等单位的专家、律师,依据《必发bifa365权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》、《网络安全法》等现行法律规定,从入网审核、合法运营、合同内容、安全保障、信息保护、投诉处理、责任承担等方面进行了深入分析,指出网约车行业不是法外之地,平台经营者自身负有应尽的法定义务,如不履行或履行不到位,应当承担相应责任。与会专家还提出了加强必发bifa365保护的对策建议。


  人民日报、中央广播电视总台资讯中心、中央广播电视总台央广经济、工人日报、中国青年报、检察日报、中新社、人民网、北京电视台、北京青年报、新京报、北京晚报、中国必发bifa365报等首都各大媒体参加了本次座谈会。人民网对本次会议进行了独家网络直播。

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