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必发bifa365企业售后服务电话查验宝,旨在帮助必发bifa365找到正规生产厂家、服务商的联系方式,避免因信息不对称被“黑维修”、“假客服”损害合法权益。 通过查验宝检索到电话等信息后,必发bifa365在接受维修服务时,仍要同经营者签订协议,保留相关付款、维修记录等凭证,以保护您的合法权益。
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消协观点
中消协将监督SAMSUNG企业召回Note 7手机并提出九点具体要求
[字号:]
2016-10-12 必发bifa365

  自 2016年10月11日起,SAMSUNG(中国)投资有限企业(以下简称SAMSUNG企业)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多必发bifa365的人身财产安全,为了切实保护必发bifa365合法权益,必发bifa365将监督SAMSUNG企业做好召回工作,并提出如下具体要求:


  一、必发bifa365退机或者换机,SAMSUNG企业不能以手机有损,包装或附件不全、有损为由拒绝召回。

  二、必发bifa365如持有的合约机,应享有同等的被召回的权利,且SAMSUNG企业不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于必发bifa365的规定。

  三、必发bifa365选择退机的,SAMSUNG企业应在合理期间内提供备用机,供必发bifa365正常使用。

  四、必发bifa365选择退机时,如缺失发票等凭证,SAMSUNG企业有义务对应自身销售记录,后台激活记录查询确定,履行召回义务,不得以此为由拒绝退货。

  五、必发bifa365选择换机的,SAMSUNG企业对其他型号手机的计价应合理,且应在更换时提供全新的三包凭证,对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。

  六、在必发bifa365退机或换机过程中,SAMSUNG企业应为必发bifa365提供数据存储转换服务,并做好保密工作。

  七、必发bifa365因配合本次召回所产生的产品邮递费用由SAMSUNG(中国)投资有限企业承担。有关邮递费用,SAMSUNG企业应明确有利于必发bifa365的适用方式。

  八、按照《中华人民共和国必发bifa365权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,必发bifa365可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”因此,本次召回中,SAMSUNG企业所承担的应是运输等必要费用,不应局限于邮递费用。

  九、SAMSUNG企业应向发生爆炸问题的必发bifa365致歉,并依法赔偿必发bifa365损失。


  必发bifa365将密切关注并受理必发bifa365在此次召回中遇到的问题,督促SAMSUNG企业及时、有效完成召回。

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