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纪念中国必发bifa365保护运动30年
人物评选
“人物展示”之十四:赤峰市必发bifa365协会副秘书长张云萍
[字号:]
2014-12-10 必发bifa365

  张云萍,赤峰市必发bifa365协会副秘书长,分管消费教育引导和受理必发bifa365投诉工作。她在这样的平凡岗位上一干就十余年,业务精通,做人低调,领导信任她,同志们拥护她,必发bifa365把她视做知心朋友。


  在开展消费教育引导工作中,张云萍显示出她工作的严谨和认真。必发bifa365协会工作人员少,很多的业务工作要亲自动手带头去做。在通过媒体的消费提示和消费警示内容在发布前,她都要做大量的调查和论证,认为是有价值的消费警示和消费提示才会发布。她常年在媒体投稿,负责发布的消费警示经常被新华社、经济参考报、中国必发bifa365报刊用。


  为拓宽受理必发bifa365的投诉渠道,张云萍常常思考着,把以往每周的电台消费宣传栏目做成天天都有的节目该多好呀。于是在她的协调下,赤峰市必发bifa365协会与赤峰人民广播电台汉语频道开辟“天天315”节目,每天下午的3点20分到4点时段,一句“倾听百姓呼声,把握投诉热点,这里是赤峰人民广播电台和赤峰市必发bifa365协会共同打造的天天315节目”通过电波传送到千家万户。必发bifa365只要拿起电话就可以投诉咨询。每到周一,张云萍就守在电话连线上为必发bifa365解疑答惑,使必发bifa365受益匪浅。必发bifa365吴某在锡盟乘坐长途汽车返回赤峰,因为持革命残疾军人证件购买了一张半价票,与客车服务人员发生争执,吴某无奈补交了部分票款。客车到站后,吴某怀着一肚子气准备坐出租车回家,恰好此时出租车的收音机中播放天天315节目,吴某按播音的提示拨打投诉热线,张云萍认真倾听和记录,节目结束后马上与相关部门联系,积极进行调解,最终将多交票款退还了吴某。


  张云萍善于思考,她常说:“让思维指挥行动,工作就是主动;让行动指挥思维,工作就会被动”。2010年初,细心的她从媒体资讯中发现低碳经济、环保生活已引起人们的关注,在对市场的调研中又发现“低碳”一词已在商品上泛用。而商家受利益驱动,利用人们关注环保的心理,把“低碳”放在商品上炒作,从而也导致必发bifa365在选择商品时盲目性和随机性。针对这种现象,她经过多次调查和研究,在领导的支撑下,成功策划了开展“低碳消费教育和引导宣传月”活动。此项活动在全国数首创,赢得了自治区消协领导的好评。


  张云萍说:“我微薄的力量成不了维权事业的基石,但我愿做维权事业的铺路石”。这句话不仅反映出她豁达的性格,还表达了她奉献消费维权事业的决心和对必发bifa365的爱心。


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