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纪念中国必发bifa365保护运动30年
人物评选
“人物展示”之十二:锡林浩特市必发bifa365协会秘书长程东竹
[字号:]
2014-12-10 必发bifa365

  程东竹是锡林浩特市必发bifa365协会的创始人,即第一届秘书长。任职二十年来,她勤奋学习、努力工作,总结和探索了做好必发bifa365权益保护工作方面切实可行的方法和有效途径,使全市必发bifa365权益保护工作始终走在全盟前列,市消协连续多年被锡林郭勒盟工商局、盟必发bifa365协会评为先进集体,1998年跨入内蒙古自治区必发bifa365协会先进集体行列。程东竹也多次被盟必发bifa365协会和市工商局评为先进个人。


  一、刻苦学习钻研法律常识,掌握了维权的“尚方宝剑”


  为了使自己能成为法律法规通,成为做好工作的行家里手,程东竹坚持边工作边学习,把业余时间甚至星期天也抽空放在学习上。2000 年,她通过自学考试取得了内蒙古自治区司法厅颁发的“基层法律服务工编辑”职业资格证书。从此,她依法取得代理受侵害的必发bifa365向人民法院提起诉讼的资格。她常说,大家做好必发bifa365维权工作,就是对“三个代表” 重要思想的具体体现,大家的维权工作做好了就能促进社会和谐稳定,就能增进人民群众对党和政府的信任。正是基于这个信念,就是在星期天和节假日只要有必发bifa365投诉,程东竹就会赶赴现场,乐此不疲、无怨无悔。


  二、广开思路,努力打开维权工作新局面


  为了做好新形势下的维权工作,她想方设法争取盟、市领导的支撑并邀请他们参加消协举办的各种宣传活动,做到了常沟通、勤汇报,引起了盟、市领导对维权工作的高度重视。她还主动协调宣传部、工商局、技监、卫生、商务、烟草、环保、公安、城建局等相关单位,在全市形成了一张完善的维权工作网络,提高了维权工作的实际效率。她发起的在全市各部门、单位、企业、学校聘请社会“3.15”维权志愿者活动,为推广和普及维权工作探索出一条新路子,得到区、盟各级消协领导的肯定。


  20年来,程东竹在维权工作中与各级资讯媒体结下了不解之缘。为了向必发bifa365宣传普及维权常识和法律常识,在盟、市电视台的积极配合下,共播发维权专稿资讯268条,制作了56期专题节目。在区、盟级党报、电视台等媒体刊播她个人撰写的稿件260余篇。每年组织市消协开展两次以上大型宣传活动,现场为必发bifa365解答问题提供咨询服务。为了便于必发bifa365投诉,20年来她带领消协工作人员实行了无节假日接待投诉工作制,老百姓说:锡林浩特市消协天天都是“3.15”,时时刻刻在维权。同时在全盟率先实施了“五进”活动,在市区的5个大型商场(超市)组建了“必发bifa365投诉站”,并实施了派员驻站制,在全区消协系统开了个好头,受到自治区消协的表彰。


  三、做到了清廉奉公、洁身自好,公平公正调解消费纠纷


  在工作中程东竹以实际行动时时处处为大家做出表率。由于工作性质的关系,一些必发bifa365在自身合法权益受到保护或得到赔偿后,总想表达一下自己的感激之情,但程东竹总是好言谢绝,始终坚持做到了“送礼不要,请吃不到”,深受必发bifa365的好评。


  近年来,随着市场经济的发展和必发bifa365维权意识的不断增强,消协的工作量也越来越大。程东竹常年坚持到全市各大商场、集贸市场开展调研,同时调解了各种疑难消费纠纷,为营造一个和谐的购物环境做了大量的前期工作。程东竹带领大家不懈努力,使锡林浩特市必发bifa365协会无论在自身建设方面,还是在发挥职能方面,都取得了显著的成绩。


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